Το μισθωτήριο συμβόλαιο πρέπει να βρίσκεται πάντα μέσα στο αυτοκίνητο και να επιδεικνύεται στις Αστυνομικές Αρχές οποτεδήποτε ζητηθεί.

Ως οδηγός του αυτοκινήτου, είστε υπεύθυνος για την έγκαιρη έκδοση της Κάρτας Ελέγχου Καυσαερίων ή/και τον έλεγχο ΚΤΕΟ.

H Κάρτα Ελέγχου Καυσαερίων (ΚΕΚ) ανανεώνεται κάθε χρόνο, σε συμβεβλημένα με την Avis ΚΤΕΟ.  

Οι οδηγοί του αυτοκινήτου οφείλουν να τηρούν τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας. Πρόστιμα από τυχόν παραβάσεις βαρύνουν τον ίδιο τον οδηγό ή/και την εταιρεία του. Στις παραπάνω περιπτώσεις, παρακαλούμε να γίνεται άμεση πληρωμή του ποσού και αποστολή του αποδεικτικού πληρωμής στην Avis, για αποφυγή τυχόν προσαυξήσεων.

Δεν είναι επιτρεπτή καμία μετατροπή ή προσθήκη στο αυτοκίνητο χωρίς την γραπτή έγκριση της Avis.

Το αυτοκίνητό σας είναι ασφαλισμένο και καλύπτονται:

• Αστική Ευθύνη προς τρίτους (Υλικές ζημιές – Σωματικές βλάβες)

• Κλοπή (μερική – ολική) με απαλλαγή

• Φωτιά με απαλλαγή

• Ίδιες Ζημιές με απαλλαγή

• Θραύση Κρυστάλλων

Το συμβόλαιό σας δεν καλύπτει:

• Ατυχήματα που προκαλούνται υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ουσιών ή από τρίτο μη δηλωμένο οδηγό
• Ζημιές στο κάτω μέρος του αυτοκινήτου που δεν έχουν προκληθεί από σύγκρουση με άλλο όχημα
• Φθορές του αυτοκινήτου που έχουν προκληθεί λόγω κακής χρήσης ή οδήγησης εκτός οδικού δικτύου ή σε μη ασφαλτωμένο δρόμο.
• Ζημιές στο εσωτερικό του αυτοκινήτου που δεν οφείλονται σε συνήθη χρήση.
• Ζημιές που προκλήθηκαν κατά τη μεταφορά του αυτοκινήτου σε πλοία.
• Βανδαλισμό και κακόβουλες ενέργειες.
• Ρυμούλκηση τροχόσπιτου ή τρέιλερ, η οποία απαιτεί ειδική ασφάλιση που σας επιβαρύνει.
• Ζημιές από χρήση νοθευμένου καυσίμου ή διαφορετικού από αυτό που προβλέπεται από τον κατασκευαστή.
• Απώλεια κλειδιών

Τροχαία: 166
ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ: (+30)2106879800

Αν υπάρχουν τραυματίες, καλέστε άμεσα το 166 και την Τροχαία.

Σας προτρέπουμε να μην αναγνωρίζετε καμία απαίτηση τρίτων και να αποφεύγετε οποιαδήποτε δήλωση περί ευθυνών.
Καλέστε τη ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ στο (+30)2106879800, ώστε να μεταβεί στο σημείο και να αναλάβει όλες τις προκαταρκτικές διαδικασίες. 

Σε περίπτωση που δεν καλέσετε τη Φροντίδα Ατυχήματος, θα πρέπει να συμπληρώσετε τη ΔΗΛΩΣΗ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ που θα βρείτε στα έγγραφα ασφάλισης, καταγράφοντας όλα τα στοιχεία των εμπλεκόμενων οδηγών, αυτοκινήτων και μαρτύρων, και να κρατήσετε αντίγραφο της δήλωσης. Στη συνέχεια, θα πρέπει να αποστείλετε τη ΔΗΛΩΣΗ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ εντός 24 ωρών με e-mail στο contact@avis.gr.

Τηλέφωνο: (+30)2106879800

Αν υποψιάζεστε ή διαπιστώσετε βλάβη, βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλές να οδηγήσετε το αυτοκίνητο και προγραμματίστε online ραντεβού επισκευής στο συνεργείο της επιλογής σας μέσα από τον λογαριασμό σας στο ΜyAvis ή το MyAvis App. Αν το αυτοκίνητο είναι ακινητοποιημένο ή η χρήση του δεν είναι ασφαλής, επικοινωνήστε με την Οδική Βοήθεια, που θα φροντίσει για τη μεταφορά του αυτοκινήτου στο πλησιέστερο συνεργείο της Avis.

Σε περίπτωση ολικής κλοπής του αυτοκινήτου, θα πρέπει υποχρεωτικά και εντός των προθεσμιών: 

Να καλέσετε άμεσα την Άμεση Δράση στο σημείο Να το δηλώσετε άμεσα καλώντας την εξυπηρέτηση πελατών της Avis στο (+30)2106879800.

Να υποβάλετε άμεσα μήνυση για την κλοπή του αυτοκινήτου στο Αστυνομικό Τμήμα της περιοχής που διαπιστώθηκε η κλοπή.

Εντός 24ώρου, να δηλώσετε εγγράφως στην Avis την κλοπή και να παραδώσετε τα κλειδιά και το Αντίγραφο Βιβλίου Συμβάντων της Αστυνομίας (Α.Β.Σ). Σας ενημερώνουμε ότι η τήρηση των στοιχειωδών κανόνων ασφαλείας (π.χ. κλείδωμα του αυτοκινήτου), για την αποφυγή τέτοιων περιστατικών αποτελεί συμβατική υποχρέωση.

Σε περίπτωση παραβίασης ή κλοπής μερών του αυτοκινήτου θα χρειαστεί: 

Να καλέσετε άμεσα την Άμεση Δράση στο σημείο.

Να υποβάλετε άμεσα μήνυση στο Αστυνομικό Τμήμα της περιοχής που διαπιστώθηκε η παραβίαση/μερική κλοπή.

Εντός 24ώρου, να αποστείλετε τη ΔΗΛΩΣΗ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ με e-mail στο contact@avis.gr. Αν προκληθεί οποιαδήποτε ζημία/βλάβη από την παραβίαση/μερική κλοπή, βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλές να οδηγήσετε το αυτοκίνητο και προγραμματίστε online ραντεβού επισκευής στο συνεργείο της επιλογής σας μέσα από τον λογαριασμό σας στο ΜyAvis ή το MyAvis App.

Σε περίπτωση ακινητοποίησης λόγω μηχανικής βλάβης ή ατυχήματος, δικαιούστε αυτοκίνητο αντικατάστασης βάσει του συμβολαίου σας, μέχρι να αποκατασταθεί η ζημιά.

Τα διανυθέντα χιλιόμετρα των αυτοκινήτων αντικατάστασης προστίθενται στα συνολικά χιλιόμετρα του μισθωμένου αυτοκινήτου.
Μετά την επισκευή του αυτοκινήτου σας, το αυτοκίνητο αντικατάστασης θα πρέπει να επιστραφεί σε συνεργείο της Avis.

Η αλλαγή ελαστικών πραγματοποιείται στα προκαθορισμένα από τη σύμβασή σας χρονικά διαστήματα, αποκλειστικά σε συνεργαζόμενα συνεργεία. 
Μπορείτε να προγραμματίσετε ραντεβού online μέσα από τον λογαριασμό σας στο ΜyAvis ή το MyAvis App.

Το κόστος αλλαγής ή επισκευής ελαστικών ως συνέπεια κακής χρήσης του αυτοκινήτου, ή πρόωρης φθοράς, επιβαρύνει τον οδηγό. 

Κατά τη διάρκεια ταξιδιού στο εξωτερικό, θα πρέπει να έχετε μαζί σας την πρωτότυπη άδεια κυκλοφορίας, τη βεβαίωση της Avis και το έντυπο της πράσινης κάρτας.

Επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο (+30)2106879800 τουλάχιστον 10 εργάσιμες ημέρες πριν από την αναχώρησή σας ώστε να για να σας καθοδηγήσουν και να πραγματοποιηθούν οι απαραίτητες ενέργειες, όπως η έκδοση πράσινης κάρτας.

Πριν από την αναχώρησή σας, ενημερωθείτε για τις ασφαλιστικές καλύψεις που ισχύουν στις τις χώρες διέλευσης και προορισμού.

Σε περίπτωση που προκύψει ανάγκη επισκευής του αυτοκινήτου στο εξωτερικό, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να δοθεί η σχετική έγκριση.

Το κόστος επισκευής στο εξωτερικό θα πρέπει να καλυφθεί από εσάς και στη συνέχεια να προωθήσετε το σχετικό τιμολόγιο με e-mail στο contact@avis.gr ώστε να αποζημιωθείτε.

Το τιμολόγιο θα πρέπει να εκδοθεί στα παρακάτω στοιχεία:
Company: OLYMPIC COMMERCIAL & TOURISM ENTERPRISES SINGLE MEMBER S.A. 
Address: 50A, Vas.Georgiou B Ave. GR 152 33, Ηalandri, Greece 
VAT No: EL998106085 
TAX OFFICE: FAE ATHINON 
TEL.: 2106879800

Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών (+30)2106879800 
contact@avis.gr
Δευτέρα έως Παρασκευή: 08.00 π.μ. - 22.00 μ.μ.
Σάββατο: 09.00 π.μ. - 20.00 μ.μ.

Η Avis αναγνωρίζει τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που της παρέχετε. Στο πλαίσιο αυτό, διασφαλίζει την εμπιστευτικότητά τους και συμμορφώνεται πλήρως με τη σχετική νομοθεσία. Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που η Avis επεξεργάζεται τα δεδομένα σας μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου στην ιστοσελίδα https://www.myavis.gr/el/privacy-policy 

Για οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτημά σας μπορείτε να απευθύνεστε στο gdpr@avis.gr